Wir kommunizieren über 5 verschiedene Kanäle – der Inhalt des gesprochenen Wortes macht nur 7% unserer Kommunikation aus. Bei den weiteren 93% spielen ganz stark Emotionen mit, z.B. in Mimik und Körpersprache, die wir unbewusst zeigen und auf die wir unbewusst reagieren.

Seminarinhalte:

• Was sind Emotionen und wie entstehen sie? Welchen Einfluss hat unser Körper und unsere Mimik auf uns?
• Wie können Emotionen erkannt werden – unsere Eigenen und die unseres Gegenübers – für eine gelingende Kommunikation.
• Einblick in die Steuerung von Emotionen
• Einführung in das Erkennen von Mikromimik und Ausblick in das Erkennen von Wahrheit oder Lüge.